Häufigste Gründe:
> Kein Zugriff auf das Mikrofon des Geräts gewährt.
Egal ob auf einem Android-Gerät oder im Browser deines PC/Laptops etc. Dem Videokonferenz-Tool in Seconos (BigBlueButton) muss die Nutzung der Kamera/des Mikrofones gewährt werden.
- Sobald man an der Konferenz teilnimmt, kommt die Meldung (vom Browser) mit der Bitte um Erlaubnis.
- Bei Smartphones kann es aber sein, dass die Abfrage doppelt erfolgt. Einmal vom Browser und einmal von dem Android-Gerät selber
- Empfohlen wird hier der Internetbrowser Google Chrome.
> Audioverbindung nicht aktiviert.
Wir hatten ein paar Fälle, bei denen das Telefon-Symbol nicht aktiviert war.
Somit kann man weder etwas hören, noch gehört werden.
> Schlechte Internetverbindung.